고객 여러분께 드리는 말씀

 

저희 (주)해마를 아끼고 사랑해 주시는 고객 여러분께 심려를 끼쳐드려 진심으로

죄송하다는 말씀을 드리며, 신속한 수거를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 

 

가. 회수 제품명

- 멸치국물내기 티백 (2021년 03월 24일까지 포함) 이전 제품

- 황태로맛을낸 만능육수 티백 (2021년 03월 19일까지 포함) 이전 제품

- 해물국물내기 티백 (2021년 03월 25일까지 포함) 이전 제품

- 고기삶는 티백 (2021년 03월 01일까지 포함) 이전 제품

 

나. 회수 사유

- 식품위생법 제 4조 제6호 규정 위반 (무신고 포장재 사용)

 

상기 해당제품을 구매하신 고객분께서는 고객상담실(1544-5980)로 전화 주시면 즉시 조치해드리도록 하겠습니다. 

당사는 생산 전 공정을 철저히 재검하여 다시는 이러한 문제가 재발 되지 않도록 품질관리에 만전을 기하겠습니다. 

상기 유통기한 이외에 제품은 정상적으로 생산되고 있으니, 안심하시고 계속 애용해 주시길 바랍니다. 

 

이번 일로 (주)해마를 믿고 성원해주신 고객 여러분들에게 우려를 끼쳐드린 점 다시 한번 

사과의 말씀을 드리며, 앞으로 더욱 더 제품의 품질 관리에 만전을 다할 것을 여러분께 약속 드리겠습니다. 

 

2019년 10월 23일

(주)해마 임직원 일동